Gestionnaire Indemnisation Sinistres - h/f Lille

Référence du poste : AW21306-AW21308GN-LILLE-SMA
Type de contrat : CDI
Région : Nord-Pas-De-Calais
Lieu de travail : LILLE
Description du poste :

Au sein du service Règlements de l'Unité de Gestion Régionale de Lille, vous analyserez, instruirez et réglerez aux meilleures conditions de coûts et délais des dossiers sinistres amiables en assurance construction. Vous serez en charge de :



- Vérifier et rassembler les pièces nécessaires au dossier et procéder à son ouverture informatique,

- Etudier en profondeur les garanties du contrat et les déclarations de l'assuré(e),

- Evaluer le dossier,

- Désigner et mandater, le cas échéant, l'expert approprié,

- Participer éventuellement aux rendez-vous d'expertise,

- Analyser les rapports, prendre position et appliquer les conventions,

- Rédiger et communiquer dans les délais les lettres de prise de position,

- Actualiser l'évaluation du dossier,

- Proposer un règlement,

- Informer le sociétaire et la hiérarchie du déroulement des dossiers,

- Procéder aux règlements,

- Saisir les éléments nécessaires à la clôture du dossier.



Vous pourrez être amené(e) à effectuer des sorties extérieures en expertise ou chez les clients.



Occasionnellement, vous pourrez être amené(e) à gérer des dossiers contentieux sélectionnés ou non par la hiérarchie et avec son appui technique. Une bonne connaissance des contrats, des conventions, du Droit des assurances et de la construction, ainsi que des règles de gestion est indispensable. Une expérience en gestion sinistre est également nécessaire. Vous maîtrisez les techniques élémentaires du bâtiment et de l'organisation d'un chantier, mais également de négociation et de transaction. 



Deux postes sont à pourvoir.



De formation Bac + 3 minimum, vous possédez une première expérience dans le domaine de la gestion de sinistres.



Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word et Excel. Autonome, dynamique et doté d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et votre sens de l'écoute. Rigueur et aisance rédactionnelle vous permettront également de mener à bien votre mission.



A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMA s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés. 

Niveau d'études requis : BAC +3