Gestionnaire Indemnisation Sinistres Automobile h/f- La Garenne-Colombes

Référence du poste : MCD22025GN-Asnieres-SMA
Type de contrat : CDI
Région : Ile-de-France
Lieu de travail : LA GARENNE COLOMBES
Description du poste :

SMA 6ème assureur des flottes automobile en France, renforce ses équipes dans le cadre de son développement.



Au sein du service indemnisation, vous aurez en charge la prise d'appels et des mails de nos sociétaires et prestataires afin d'ouvrir les déclarations, les renseigner et les orienter.



A ce titre vous serez amené(e) entre autre à :



- Vérifier les garanties des contrats,



- Déterminer les responsabilités,



- Déclencher les premières mesures (expertise, prise en charge...),



- Procéder aux règlements selon les garanties.



En parallèle vous serez amené(e) à caractériser et orienter les différents flux entrants.



De formation Bac +2 dans le domaine de l'assurance, vous justifiez d'une expérience en réception d'appels d'au minimum 3 ans.



Egalement, vous maîtrisez la convention IRSA.



Orienté(e) client vous faites preuve d'écoute et de dynamisme dans vos échanges. Votre organisation et votre rigueur vous permettront en outre, de faire face sereinement aux flux entrants.



A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMA s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés.