Gestionnaire Indemnisation Sinistres Automobile h/f - La Garenne-Colombes

Référence du poste : MCD22302GN-LaGarenne-SMA
Type de contrat : CDI
Région : Ile-de-France
Lieu de travail : LA GARENNE COLOMBES
Description du poste :

SMA 6ème assureur des flottes automobile en France, renforce ses équipes dans le cadre de son développement.



Au sein du Département Règlements de l'Unité de Gestion Spécialisée Flottes Automobiles, vous prenez en charge de façon complète un portefeuille de dossiers corporels légers et médians, et leur volet matériel. A ce titre, vous aurez les missions suivantes :



- Traitement des dossiers matériels et corporels de l'ouverture à la clôture ;



- Détermination des responsabilités, vérification des garanties et mise en place des mesures conservatoires ;



- Identification du cadre juridique et des conventions intervenant pour chaque dossier ;



- Instruction des dossiers et mise en œuvre des moyens nécessaires à l'indemnisation des victimes d'accidents de la route ;



- Assurer le provisionnement des dossiers, contrôler et veiller à la qualité de l'évaluation permanente  des dossiers ;



- Sélection des auxiliaires (médecins, avocats...) et analyse des conclusions ;



- Proposition et négociation du montant d'indemnisation ;



- Exercice des recours (tant matériels que corporels) et détection des fraudes...



- Conseiller et accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre, favoriser les appels sortants afin de consolider la relation client et de gérer de manière proactive les dossiers.



Chaque dossier devra être traité avec un réel souci de qualité, d'écoute et de satisfaction.



Titulaire d'un BAC +2 dans le domaine de l'Assurance, vous disposez au minimum de 2 années d'expérience en gestion de sinistres.



Vous avez connaissance de la loi Badinter et de son évolution jurisprudentielle, et maîtrisez les conventions IRSA, IRCA et PAOS.



Rigoureux(se), autonome et organisé(e) vous menez à bien l'ensemble des missions que l'on vous confie. Vous disposez par ailleurs d'une réelle aisance rédactionnelle mais également de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Vos qualités relationnelles vous permettront de faire face à tous type de situations, en assurant un suivi de qualité. 



A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMA s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés.