Assistant(e) Commercial(e) h/f - Paris

Référence du poste : MCD22405AC-Paris-SMA
Type de contrat : CDI
Région : Ile-de-France
Lieu de travail : PARIS
Description du poste :

Au sein de Direct SMA, vous renforcez l'activité de développement des conseillers en assurance par téléphone (en émission et réception). A ce titre, vos missions principales sont:



- Opérations de prospection pour de la prise de rendez-vous en conquête et suivi client ,



- Actions de fidélisation, parrainage et saturation client,



- Vente de produits simples d'assurance,



- Traitement des demandes internet (réponses et traitement sous 24h, analyse et qualification des demandes, prise de rendez-vous pour les conseillers spécialisés, mise en relation avec les équipes pour les souscriptions immédiates de produits simples),



- Alimentation du logiciel Cohéris (création de la fiche, d'une relation et d'un contact),



- Réponse aux demandes hors cible SMA,



- Suivi et remontée des résultats (refus et production générée).



Occasionnellement, vous serez amené(e) à effectuer des enquêtes de satisfaction.



De niveau Bac+2 (type BTS Action Commerciale), vous justifiez d'une première expérience réussie de 2 années au minimum dans la prise de rendez-vous.



Vous maîtrisez les outils bureautiques et les techniques de prise de rendez-vous par téléphone.



Appétence commerciale, aisance relationnelle, dynamisme, sens de la relation client, organisation et curiosité sont les clés de votre réussite dans ce poste à forte autonomie.



A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMA s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés.