Gestionnaire indemnisation sinistres CRAC - H/F - SMA Courtage - PARIS

Référence du poste : AC22072GN-Paris-SMA
Type de contrat : CDI
Région : Ile-de-France
Lieu de travail : Paris
Description du poste :

Au sein de la Direction Courtage, nous aurez pour activité d'analyser, d'instruire et régler les dossiers sinistres dans les meilleures conditions de coût et de délai.



Vos principales missions sont les suivantes :




  • Vérifier et rassembler les pièces nécessaires au dossier et procéder à son ouverture informatique,

  • Etudier de manière approfondie les garanties du contrat et les déclarations de l'assuré,

  • Evaluer le dossier,

  • Désigner et mandater, le cas échéant, l'expert le plus approprié,

  • Participer éventuellement au rendez-vous d'expertise,

  • Analyser les rapports, prend position et appliquer les conventions,

  • Rédiger et communiquer dans les délais les lettres de prise de position,

  • Actualiser l'évaluation du dossier,

  • Proposer un règlement,

  • Informer régulièrement l'assuré, le courtier et la hiérarchie du déroulement du dossier,

  • Procéder aux règlements, dans la limite de ses pouvoirs, et aux opérations de recours,

  • Saisir les informations nécessaires à la clôture du dossier.



Activités récurrentes : 



Analyser et présenter les dossiers recours, négocier avec les différents acteurs RCD



Activités occasionnelles :

Réunions de travail externes



Connaissances souhaitables :

Convention CRAC, technique de recouvrement, aptitude de négociation



De formation Bac +2, vous avez idéalement une première expérience dans la gestion sinistre, avec une forte capacité d'adaptation et de synthèse.



A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMA s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés.